Ja, das ist möglich. Anliegen können auch ohne Telefontermin (sozusagen „aus der Ferne“) bearbeitet werden. Dazu ist es nötig mir die Eckpunkte des Anliegens mitzuteilen (per Telefon oder email) und ich werde mich nach zeitlicher Vereinbarung in das Anliegen reinspüren. Im Anschluss daran übermittle ich alle Informationen inklusive meines Zeitaufwandes via WhatsApp, Sprachnachricht oder email an den Klienten.